infografía

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

pasos para la instalación de TeamViewer, analízalos y crea una infografia

Imagen
PASO 1 : En el navegador de tu elección escribiremos la palabra TeamViewer o pulsamos en la siguiente liga www.teamviewer.com/es PASO 2 : Seleccionamos en la "Versión Gratuita Completa" PASO 3 : Descargamos y guardamos el archivo de instalación. PASO 4 : Una vez descargado procedemos a ejecutar e instalar dando doble clic sobre el archivo. PASO 5 : Confirmamos que deseamos ejecutar el archivo. PASO 6 : Aceptamos la instalación y seleccionamos que se va a utilizar de forma "Privadamente / Nocomercial" PASO 7 : Esperamos que se termine de ejecutar la instalación. PASO 8 : Concluida la instalación se desplegarán dos ventas que nos proporcionan los siguientes datos: •ID de Usuario •Contraseña Estos datos deberá proporcionarlos al técnico que le apoyará con la configuración.
Leer más

Los 4 mejores softwares de soporte remoto

Imagen
  Los 4 mejores softwares de soporte remoto Ahora que ya sabes qué es el soporte remoto, para qué sirve y cuáles son sus ventajas, ha llegado el momento de conocer los cuatro tipos de programas que existen actualmente para brindar este servicio. 1. Software para atención al cliente Cuando se trata de servicio al cliente remoto, hay algunas expectativas que deben cumplirse. La agilidad en la respuesta, la disponibilidad de los canales y la amabilidad de los agentes son algunos de los pilares de la calidad en el servicio. Un software de atención al cliente te permite manejar las quejas y consultas de manera eficiente. A través de un sistema de ticketing plataformas como Zendesk facilitan el seguimiento, la priorización y la respuesta a los clientes con un espacio de trabajo unificado para los equipos. Gracias a las herramientas de colaboración interna, los agentes de soporte pueden ofrecer asistencia remota contextual personalizada a los clientes en función de su historia...
Leer más